Un Plan de Comunicación 2.0

Un Plan de Comunicación 2.0 debe de prepararse como cualquier otro plan de comunicación corporativa  pero además habrá que tener en cuenta los siguientes detalles.

Lo primero será identificarlo y comprender al interlocutor. Habrá que definir los términos clave de la nueva comunidad. A continuación, tendremos que publicar, sobre esas palabras clave, contenidos susceptibles de ser compartidos y de aportar valor a los miembros de las comunidades en donde nos introduzcamos.

Después, deberemos alimentar de forma regular la comunidad mediante un intercambio sostenido de correos, comentarios, enlaces, suscripciones e invitaciones.

Redefinir: uno de los mejores recursos para persuadir

Convertir súbitamente algo que parece negativo en positivo, es un elemento que produce un gran impacto persuasivo. Un ejemplo notable de redefinición se produjo en un debate entre Ronald Reagan y Walter Mondale, por las elecciones presidenciales, en 1984. 

Marca y Marketing personal

El Marketing Personal representa la aplicación de las técnicas de marketing al individuo con la finalidad de ayudarle a conseguir sus metas personales, intentando llegar a un estado de equilibrio entre su “esfera de valores” y la necesidad de integrarse en el entorno socio-económico. 

Si adaptamos las 4 P´s de Kotler al Marketing Personal se podría decir que:

The Art of Community

The Art of Community by Jono Bacon

¿Termómetro o termostato? ¿Activo o pasivo?

Muchas personas semejan un termómetro. No cambian nada. No controlan nada. Estas personas, como un termómetro, son afectadas por lo que ocurre. Como un termómetro, lo que ocurre, dentro del alcance de su comprensión, se revela en sus rostros. Pero como un termómetro, estas personas no hacen nada respecto a lo que ocurre.

Otras personas son como un termostato. Un termostato está constantemente alerta ante lo que ocurre y hace cuanto sea necesario para ajustar las condiciones según un plan predeterminado.

Inteligencia emocional. Covey

Los cinco componentes primordiales comúnmente aceptados de la inteligencia emocional son la autoconciencia, es decir, la capacidad de reflexionar sobre la propia vida, creer en el autoconocimiento, usar ese conocimiento para mejorarse y vencer o compensar la debilidad; segundo, la motivación personal, que trata de lo que realmente entusiasma a la gente (la visión, los valores, los objetivos, las esperanzas y las pasiones que configuran sus prioridades); tercero, la autodisciplina, o capacidad de encaminarse hacia el cumplimiento del proyecto y valores personales; cuarto, la empatía, es decir, la capacidad de ver cómo los demás ven y sienten las cosas; y quinto, las habilidades sociales y comunicacionales, que se refieren a la forma que tienen las personas de resolver sus diferencias, solucionar problemas, generar soluciones creativas e interactuar óptimamente para promover sus proyectos comunes.

Si descuidamos el desarrollo de nuestra inteligencia emocional por carecer de la autodisciplina necesaria para conseguir las victorias privadas que conducen a las victorias públicas, viviremos traumas  emocionales, estrés y emociones negativas y perturbadoras como la ira, la envidia, la codicia, los celos y la culpa irracional. Es uno de los motivos por los que gente inteligente comete estupideces.

Inteligencia física. Covey

Se dice que el cuerpo es un buen sirviente pero un mal amo. Las personas que viven a merced de sus apetitos y pasiones, y no según su inteligencia, pierden su libertad. Su espacio entre el estímulo y la respuesta se reduce.  A mi entender, disponemos de tres vías fundamentales para desarrollar nuestra inteligencia física. En primer lugar, una nutrición sabia; en segundo lugar, ejercicio equilibrado y consistente; y en tercero, descanso adecuado, relajación, gestión del estrés y mentalidad de prevención.

Piense simplemente en lo que pasa con las otras tres dimensiones cuando se descuida el cuerpo. No se trata sólo de la posibilidad de perder nuestra buena salud sino también de la posibilidad de perder mentalmente nuestra concentración, nuestra creatividad, nuestra resistencia, nuestra fuerza, nuestro coraje, nuestra capacidad de aprender, nuestra retentiva. ¿Qué ocurre con nuestra inteligencia emocional, con nuestro corazón, cuando descuidamos nuestro cuerpo, cuando nos sometemos a nuestros apetitos y pasiones? La paciencia, el amor, la comprensión, la empatia, la capacidad de escuchar y la compasión también quedan subordinados; se convierten en palabras huecas, sin sustancia ni sangre que las impulse.

Inteligencia espiritual. Covey

La mejor manera de desarrollar la integridad es haciendo promesas y respetándolas:  hacer ejercicio diez minutos, no comer tal postre, ver una hora menos de televisión al día y leer un capítulo de tal libro, expresar su agradecimiento a alguna persona por carta, expresar su agradecimiento en persona, rezar a diario, pedir perdón. La cuestión es que cuando promete algo y lo mantiene aumenta su capacidad de hacer y mantener promesas mayores. Es verdaderamente como encender un modesto fuego hasta que se convierta en una gran hoguera. Madame de Stael lo expresó de la siguiente manera: «La voz de la conciencia es tan delicada que resulta fácil ahogarla, pero es también tan clara que resulta imposible confundirla».